Especializados en los campos del control de la calidad de aguas, alimentos, productos industriales, suelos…
Isbo es un laboratorio con más de 20 años especializado en los campos del control de la calidad de aguas, alimentos, productos industriales, suelos…
Nuestra misión es aportar todas las soluciones analíticas a todas las necesidades de nuestros clientes siempre teniendo en cuenta que para nosotros lo más importante es la calidad de nuestros resultados.
1. Calidad de servicio.
2. Rápida respuesta.
3. Adaptación a las necesidades de nuestros clientes.
3. Adaptación a las necesidades de nuestros clientes.
4. Amplio catálogo de soluciones.
5. Asesoramiento de los resultados obtenidos.
Nuestros Pilares: Calidad, Rapidez y Adaptabilidad
Comprometidos con la Excelencia Analítica
El Laboratorio ISBO, consciente de la importancia de ofrecer servicios de calidad a sus clientes, ha adaptado un sistema de calidad que regula los laboratorios de ensayo. Este sistema está diseñado para asegurar la excelencia y la conformidad con los estándares relevantes del sector. La dirección del laboratorio se compromete a cumplir con los requisitos de este sistema de calidad, así como con las expectativas de los clientes y los requisitos legales y reglamentarios aplicables.
Para lograr estos objetivos, la dirección del laboratorio ha establecido una serie de compromisos a través de su Política de Calidad. Estos compromisos incluyen el suministro de los recursos necesarios, tanto materiales como humanos, para garantizar el nivel de servicio requerido. También se comprometen a implementar mecanismos que fomenten la mejora continua del sistema, como la definición y seguimiento de objetivos de calidad, la planificación de acciones para abordar riesgos y oportunidades, y la evaluación de resultados obtenidos.
La comunicación interna es fundamental, y la dirección se compromete a informar a todo el personal sobre la importancia de satisfacer los requisitos de los clientes. Además, se asegurarán de mantener la integridad del sistema de calidad ante cualquier cambio. Se abordan riesgos relacionados con la imparcialidad y confidencialidad del personal, buscando eliminar o minimizar estos riesgos.
La formación en calidad se promoverá en todos los niveles y funciones, utilizando planes de formación y metodologías reconocidas internacionalmente. Se fomenta la participación de todo el personal para lograr los objetivos, proporcionando información sobre la política de calidad, objetivos y logros obtenidos.
Se establece un control adecuado de los procesos para aumentar la satisfacción de clientes . La cooperación con proveedores y subcontratistas dentro del marco de la Calidad Total se promoverá, al igual que la realización de tareas para la certificación y acreditación del sistema, con el objetivo de mejorar la calidad y eficacia de los resultados obtenidos. En resumen, la Política de Calidad refleja el compromiso del Laboratorio ISBO con la excelencia, la mejora continua y la satisfacción del cliente.
Laboratorios ISBO representa un proyecto tecnológico y humano que se alinea con las necesidades sociales de seguridad y calidad en el ámbito de las aguas, alimentos, productos industriales y suelos. Comprometidos con la proximidad, experiencia, rapidez y confiabilidad, nuestro laboratorio ofrece soluciones que son no solo las más fiables y vanguardistas, sino también respetuosas con el medio ambiente, garantizando a nuestros clientes una experiencia de primer nivel.
En Laboratorios ISBO, contamos con años de experiencia en el campo del análisis y control de calidad.
Nuestro laboratorio está comprometido con el medioambiente y promueve que cada servicio contribuyo a un futuro mejor y más sostenible.
En Laboratorios ISBO, protegemos meticulosamente la información de nuestros clientes. Garantizamos una total confidencialidad cliente-laboratorio.
Nos esforzamos por ofrecer respuestas rápidas y servicios personalizados que se ajustan a las necesidades específicas de cada cliente.
Laboratorio con más de 20 años especializado en los campos del control de la calidad de aguas, alimentos, productos industriales, suelos…
Laboratori ISBO dispone de una sistemática de gestión de quejas a disposición de los clientes que lo soliciten
Laboratori ISBO se compromete a mantener la confidencialidad de toda la información obtenida o creada durante la realización de sus actividades del laboratorio
Laboratori ISBO está adecuado al Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril (GDPR) y la Ley Orgánica (ES) 15/1999 de 13 de diciembre (LOPD)
El laboratorio cuando le sea requerido por ley o autorizado por disposiciones contractuales podrá revelar información confidencial previa notificación al cliente
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